Пример: воронка YouTube → Telegram — 1 оплата из 9 созвонов
Обезличенный кейс: эксперт с YouTube 18k и Telegram 2,4k — наставничество 79 000 ₽. Из 9 созвонов 1 оплата. Ниже фрагмент отчёта funnel leak audit, как после «Разобрать воронку».
Контекст
- Продукт: Наставничество для экспертов с запусками
- Цена: 79 000 ₽ / 3 месяца
- Канал: YouTube + Telegram
Фрагмент отчёта
Leak score 71/100
Главные потери: слабый CTA в контенте (4% в TG), пауза 2 дня между PDF и DM, преждевременный созвон без квалификации. Leak score высокий — проблема в handoff, не в продукте.
Этапы
- YouTube контент [weak] — CTA без конкретного обещания в DM
- Лид-магнит PDF [strong] — 45 скачиваний — норм для 180 переходов
- DM / квалификация [weak] — Менеджер сразу предлагает созвон
- Созвон [weak] — Нет фиксации next step после «подумаю»
- Оплата [missing] — Нет nurture между созвоном и решением
Утечки
- Низкий CTR из ролика (контент → Telegram): 4% переходов при 4,2k просмотров — CTA «слово ВОРОНКА» без ценности следующего шага.
- Пауза после скачивания (PDF → DM): До 2 дней между лид-магнитом и первым сообщением — импульс теряется.
- Ранний pitch (DM → созвон): «Программа на 3 месяца на созвоне» до уточнения боли — лид уходит «посмотрю материалы».
- Нет follow-up (созвон → оплата): «Напишу через неделю» без даты и без ценности — типичный ghosting.
- Нет серии касаний (созвон → nurture): После «подумаю» нет 2–3 писем/DM с кейсом, FAQ по цене и слотом на повторный созвон.
Приоритетные правки
- Один CTA в ролике с обещанием в DM — impact: Рост переходов в TG без роста бюджета на контент; effort: low
- Первое сообщение в течение 2 часов после PDF — impact: Больше диалогов до «посмотрю материалы»; effort: medium
- Микро-шаг до созвона (3 вопроса в DM) — impact: Созвоны с квалифицированными лидами; effort: low
- Nurture 7 дней после «подумаю» — impact: Часть «тихих» лидов возвращается без нового трафика; effort: medium
Фокус: На ближайшую неделю: переписать CTA последнего ролика + автоматизировать первое касание в DM в день скачивания PDF. Не масштабировать рекламу, пока handoff PDF→DM не стабилен.