Пример: лид не купил после цены — аудит переписки Telegram

Обезличенный кейс: эксперт продаёт аудит воронки за 49 000 ₽. Лид спрашивает цену, сомневается в гарантиях, просит кейс — затем «занят» и тишина. Ниже фрагмент отчёта, как в продукте после «Разобрать переписку».

Контекст

Продукт: Аудит воронки продаж + дорожная карта
Цена: 49 000 ₽
Канал: Telegram

Фрагмент отчёта

Loss score 62/100 · стадия ghosted

Сделка застряла после цены и слабого ответа про гарантии. Follow-up «напомню про кейс» не добавил ценности — лид ушёл в ghosting.

Точки потерь

Цена без рамки ценности [high] — «От 49 000» прозвучало до понимания задачи; лид ответил «дорого» без уточняющих вопросов.
Гарантии — защита вместо уточнения [medium] — Ответ «гарантий по выручке не даём» не предложил альтернативу (формат, этапы, кейс по нише).
Пассивный follow-up [high] — «Напомню про кейс» через 5 дней не связан с болью «дорогие заявки» из начала диалога.
Нет микро-оффера до полного аудита [medium] — После «дорого» не предложен платный мини-разбор 15–20 минут как ступень к 49k.

Возражения

««Ого, дорого»» — Уточнить бюджет/ожидание ROI или предложить меньший первый шаг.
««А результат гарантируете?»» — Описать deliverables: карта потерь, 3–5 гипотез, без обещания выручки.
««Сейчас занят, давайте позже»» — Зафиксировать дату follow-up и одну ценность (кейс по CAC), а не «напишу когда освободитесь».

Что написать дальше

Re-open после тишины: Иван, вы писали про дорогие заявки с рекламы — если актуально, могу за 15 минут показать, как мы на похожем кейсе нашли 2 точки потери до масштабирования бюджета. Удобно в четверг?
Микро-оффер вместо полного аудита: Если 49k сейчас тяжело — могу сделать короткий разбор одной воронки за 9 900: карта 3 утечек и что править на этой неделе. Нужен такой формат?
Мягкое закрытие: Понимаю, что сейчас плотный график. Если вернётесь к теме воронки — напишите, сохраню контекст.